Partnerský portál

Každodenný náskok v servise pre remeselníkov, priemysel a obchod

Partnerský portál na webshop.schachermayer.com sa vyvinul v nenahraditeľný servis pre remeselníkov, priemysel a obchod. Zákazníci vďaka integrovaným službám profitujú pri ich plánovaní, obstaraní a výrobe.
V partnerskom portáli sú elektronické služby pospájané na jednej ploche a môžu sa využívať neobmedzene 24 hodín denne. Partnerský portál je optimalizovaný pre mobilné zariadenia a tým sa stáva dosiahnuteľným na akomkoľvek mieste.
Aplikácia | Schachermayer Scan je mobilné rozšírenie k partnerskému portálu a používa sa pri nákupe v kombinácii so zbierkami artiklov. Viac informácií k mobilnej aplikácii TU.


Vstup a prístupové údaje
Pre vstúpenie do osobnej zóny za zákazník Schachermayeru prihlási so svojimi prihlasovacími údajmi. Po prvý raz v partnerskom portáli?
Prístup do partnerského portálu na vyžiadanie TU.

Webkatalóg

Vyhľadanie produktov rýchlejšie než kedykoľvek predtým
Prostredníctvom webkatalógu majú zákazníci kedykoľvek prístup k ponuke 100.000 skladových produktov: náradie, ochrana pri práci, upevňovacia technika, chemicko-technické produkty, skladová technika, kovanie, kuchynské spotrebiče, podlahy a dvere, umývadlá, batérie, sanita, veľké stroje a zariadenia ako aj kovy.
Informácie o cenách a doručení sú uverejnené priamo vo webkatalógu a používatelia využívajú komfortné možnosti vyhľadávania, porovnávania a konfigurácie ako aj podporné nástroje (tools) k produktu, ako napríklad špeciálne a fazetové vyhľadávanie.

Výhody prehľad
  • Možnosti vyhľadania prostredníctvom fulltextového vyhľadania, kategórie v štruktúre stromu, vyhľadanie pomocou charakteristického znaku, špeciálne a fazetové vyhľadávanie
  • Možnosti triedenia skladových položiek
  • Sysnonymá sú zahrnuté do vyhľadávania
  • Optimalizované pre mobilné zariadenia
  • Denne aktualizované informácie o produkte
  • Okamžité informácie o cene a dostupnosti
  • Možnosť čiastočnej konfigurácie produktov
  • 360 stupňový náhľad pri špeciálnych produktoch
  • Technické údaje, bezpečnostné listy, montážne návody a CAD dáta na stiahnutie
  • Zobrazenie nedávno prehliadaných položiek
  • Možnosť priameho porovnania produktov
  • Zobrazenie referencií ako sú nahradné produkty, príslušenstvo, potrebné doplnkové produkty atď.
  • Návrhy zaujímavých produktov
  • Aktuálne informácie o akciách, novinkách, výpredajoch
  • Triedenie výsledku vyhľadávania podľa popularity, dátumu vydania alebo artiklového čísla
  • Priamy kontakt s komentármi k produktu

Katalógy

Ako zvyčajne
Mesačne aktualizované katalógy v partnerskom portáli sa stali veľmi obľúbenými a našli svoje uplatnenie. Používatelia listujú skrz jednotlivé kapitoly online tak ako to poznajú z tlačených katalógov. Prehľadná členenie produktov zjednodušuje vyhľadávanie. Webkatalóg je prepojený s katalógmi – prepínanie medzi nimi je jednoduché.

Nákup. kôš

Objednávka v niekoľkých krokoch
Nákupný kôš obsahuje všetky aktuálne pridané produkty v prehľadnom vyobrazení. Artiklové a doručovacie údaje je na tomto mieste ešte možné upravovať. Rovnako je možné aj bezprostredné ukončenie objednávky. Okrem toho je k dispozícii nákupný košík PUSCH, v ktorom predtým vložené sklady miesta spotreby budú odovzdané na Schachermayer (Link na App | Schachermayer Scan / PUSCH).
Spracovať nákupný kôš
  • Zmena hlavičkových údajov: Tu môžete upraviť typ prepravy, adresu doručenia a všeobecné údaje.
  • Vyprázdniť nákupný kôš: Touto funkciou sa vymaže celý obsah nákupného koša.
  • Zmazať nesprávne položky/artikle: Ak sa pri nahrávaní prenesú do nákupného koša nesprávne či chybné údaje, touto funkciou sa tieto pozície vymažú.
  • Nákupný kôš stiahnuť: S touto funkciou môžete nákupný kôš previesť na súbor CSV, UGS alebo PDF.
  • Nákupný kôš pridať do zoznamu: Všetky položky nákupného košíka budú touto funkciou pridané do obľúbeného zoznamu artiklov. Ak otvorí používateľ detaily zoznamu, môžu sa pridať aj jednotlivé artikle.
Objednávku vykonať / uzatvoriť
Pomocou funkcie „kúpiť ihneď“ bude nákupný kôš odoslaný spoločnosti Schachermayer a objednávka bude spustená. Kliknutím na „ďalej“ nasleduje opäť prehľadné zhrnutie objednávky so všetkými artiklami, detailami o preprave atď. Prostredníctvom „záväzne objednať s povinnosťou platby“ sa prehľadu stane objednávka preposlaná na Schachermayer.

Moje konto

Všetky prednastavenia – ako údaje o zákazníkovi, nastavenia dopravy, oprávnenia, ohraničenia rozpočtu pre podužívateľov – je možné vykonať pod záložkou „Moje konto – upraviť podužívateľa, zmena profilu a zmena hesla“.

Doklady

Pre dokonalý prehľad
V časti „Doklady“ sú uložené všetky objednávky, faktúry, dobropisy, otvorené položky, otvorené objednávky a rozpočtové príkazy, informácie o obrate a súpisky o náklade vytvorené od dátumu 1.1.2016. Týmto spôsobom majú používatelia dokonalý prehľad vo všetkých dôležitých dokladoch. Praktická vyhľadávacia funkcia s ohraničením dátumu a výberom statusu toto vyhľadávanie perfektne doplňuje.

Zoznamy artiklov

Efektívne spravovanie produktov a skladov
Zákazníci si zakladajú pár kliknutiami ich vlastné zoznamy položiek v zbierke artiklov. Môžu napríklad vytvoriť zoznamy súvisiace s projektami, vlastné zoznamy pre montaże alebo špecifický základ komponentov, ktoré sú často opakované v ich objednávkach.
Dodatočne sú tieto zoznamy základom pre individuálne štítky (Link na dizajnér etikiet). Prostredníctvom zbierky artiklov môžu zákazníci objednať celé zoznamy alebo z nich objednať jednotlivé artikle. A tým to nie je všetko: aj prostredníctvom App | Schachermayer Scan môžu byť artikle vložené do nákupného koša. Viac informácií k mobilnej aplikácii TU.

Výhody zosumarizovanie
  • Žiadne zdĺhavé vyhľadávanie pri opakujúcich sa artikloch
  • Údaje o produkte sú aktualizované na dennej báze
  • Výbehové artikle sú označené
  • Zmeny sú možné kedykoľvek
  • Perfektný prehľad o rôznych skupinách produktov
  • Zadanie individuálnych objednávacích množstiev

C.online

Realizácia nápadov s malým úsilím
C.online, Online-Konfigurator na partnerskom portáli, šetrí výdavky a znižuje náklady vo vlastnej výrobe. Rýchlo a jednoducho vykonávajú zákazníci firmy Schachermayer touto aplikáciou individuálne riešenia vo vnútri aj navonok. Okrem rôznych súčastí nábytku vrátane korpusov, čelných dielov a prírezov môžu byť na milimeter presne naplánované aj systémy na predeľ miestností, hliníkové rámiky, sklo, drevenné kontajnery a kovové boxy či vetracie mriežky a objednať od veľkosti jeden.
Podrobné informácie o C.online.
Link: http://www.schachermayer.sk/dienstleistungen/conline/about/

SCH-Plus poradenstvo

Poradenstvo koncovému zákazníkovi priamo od Schachermayer
SCH-Plus poradenstvo ponúka možnosť individuálnej konzultácie koncovému zákazníkovi – a to na všetkých pobočkách v celom Rakúsku. Schachermayer preberá koordináciu termínov a cielené poradenstvo o produkte. Dokončenie projektu a predaj je riešený prostredníctvom registrovaného zákazníka bez výnimky.
Zákazník firmy Schachermayer bude pravidelne o priebehu poradenstva informovaný. Stanovený termín, kto poradenstvo vykoná a ktoré artikle budú prezentované. Nakoniec dostane individuálnu ponuku šitú zákazníkovi na mieru.
Podrobné informácie SCH Plus poradenstvo
Link: http://www.schachermayer.de/dienstleistungen/schplus/

Dokumenty

Prakticky na stiahnutie
Ponuka „Dokumenty“ obsahuje užitočné dokumenty – ako napríklad formuláre, predlohy objednávok, plány uzávierok atď. Tieto môžu byť, ak je žiadané, stiahnuté do vlastného počítača a tým zjednodušujú proces poskytovania služieb.

Dizajnér etikiet

Vytvoriť vlastnú etiketu a vytlačiť
Pre optimálny prehľad v skladovom priestore existuje možnosť vytvorenia vlastnej etikety, vytlačiť ich a následne nimi označiť rôzne miesta v sklade. Softvér na vytvorenie vlastného štítku obsahuje praktické predlohy. To pomáha používateľovi pri formátovaní.
Ako to funguje
  1. prihlásenie do partnerského portálu na webshop.schachermayer.com.
  2. ísť na: ponuku Dizajnér etikiet / štítkov
  3. vybrať predlohu
  4. layout do vlastného dizajnu, individuálne prispôsobiť a uložiť
  5. vytvorenú predlohu vybrať a tlačiť

Servis veľkých strojov

Pre plynulé výrobné procesy
Technickú podporu pre drevoobrábacie a kovoobrábacie stroje je možné vyžiadať prostredníctvom formulára na partnerskom portáli. Len niekoľkými kliknutiami a individuálnou žiadosťou na príslušný servis sa zaznamenajú všetky dôležité údaje. Príslušný zákaznícky servis bude informovaný a zákazník obdrží okamžitú odpoveď. To zjednodušuje požiadavku a zabezpečuje v ďalšom postupe optimalizovaný tok informácií a údajov.